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7pay(セブンペイ)でクレカ情報が不正利用・不正アクセスされている問題

更新日:

7pay(セブンペイ)」でクレカ情報が不正利用・不正アクセスされ、ている問題が発生しています。

7pay(セブンペイ)」公式ウェブサイトでは「ログインID・パスワード、認証パスワードの管理について」警鐘を鳴らしています。

9/30でセブンペイサービスが終了します。返金やチャージ金出金などは10月以降対応とのこと

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要約ポイント

  • 7pay(セブンペイ)」で不正利用・不正アクセス問題が発生し、公式ウェブサイトも注意喚起して対応に当たっている
  • 7pay(セブンペイ)」にチャージできる上限金額は10万円なので、高額被害に遭った人が続出
  • 7pay(セブンペイ)」の利用履歴で見に覚えのない情報があればすぐ問い合わせましょう

状況と対処法

7pay(セブンペイ)」で発生している不正利用・不正アクセス問題で、多くの情報をまとめています。

多いのが「7pay(セブンペイ)」にログインされ、高額チャージ(○万円チャージ)され、支払いされてしまっているというもの。

7pay(セブンペイ)」の機能が入っている「セブンイレブンアプリ」は、
「7ID(セブンアイディー)」でログインが可能なので、世の中にどこかのサイトとかから流出した自分のメールアドレスとパスワードの組み合わせから、総当たりでログインを実行されたものと考えられます。

そのためひとつはセブンイレブンが悪いわけではないパターンですね。

いろんなサイトでパスワードを使い回しをしている人が被害に遭ってしまったようです。(パスワードの管理ってほんと大変ですよね)

不正ログインできたセブンIDアカウントで勝手にチャージ

その「不正ログインできたセブンIDアカウント」で「7pay(セブンペイ)」を開いた時に、クレジットカードの登録済みの人を探して、勝手にチャージされて、セブンイレブン店頭で利用された、という流れです。

7pay(セブンペイ)」の支払い時は通知がきませんが、チャージするたびに「登録メールアドレス」に「チャージしましたよメール」通知がくるようになっています。

7Payのチャージしましたよメール

7Payのチャージしましたよメール

不正利用に気がついた人は、この「【7Pay】チャージ完了のお知らせ」メールで気づいたという形ですね。

不正利用被害に遭った時間は早朝が多いようです。

7pay(セブンペイ)のチャージできる上限金額は10万円

7pay(セブンペイ)」のチャージできる上限金額は10万円のため、高額チャージ→使用の不正利用に狙われてしまったということですね。

Suicaだと最大2万円、楽天Edyだと5万円などですが、「7pay(セブンペイ)」みたいにコンビニ利用が前提のモバイル決済で10万円上限って必要だったの?っていう疑問が残ります。

不正に使われたものによって対処法が変わる

身に覚えのない取引がある場合は、「症状」によって2つの対応が求められます。

1つ目の対応:セブンペイが不正に使われた

  • セブンペイの履歴に見に覚えのない利用履歴がある
  • セブンペイから見に覚えのない利用お知らせメールが着ている

この場合は、「7payお客様サポートセンター緊急ダイヤル(0570-012-113)」へ電話して被害の内容をお伝えしましょう。

2つ目の対応:クレジットカードが不正に使われた

  • クレジットカードやデビットカードの利用明細に見に覚えのない取引がある状態

この場合は、セブンペイのIDやパスワードが流出したわけではなく「クレカ情報」が流出し、「クレカ」決済が勝手にされている状態なので「クレジットカード会社」へ連絡しましょう。

ちなみに「セブンカード(株式会社セブン・カードサービス)」のウェブサイトの「カードご利用時の注意事項」というものを確認してみると。

店舗係員や警察が、電話でカードの暗証番号を確認することはありません。暗証番号は、他人に知られないよう厳重に管理してください。カード盗難等によりせん暗証番号が不正に使用された場合、カードご利用代金のお支払いは免除されま。ただし、登録された暗証番号の管理につき、会員に故意または過失がないと当社が認めた場合は、この限りではありません。

とあり、「補償しますよ」といいきってないので問い合わせは早めに行いたいですね。

まとめ

  • 7pay(セブンペイ)」で不正利用・不正アクセス問題が発生し、公式ウェブサイトも注意喚起して対応に当たっている
  • 7pay(セブンペイ)」にチャージできる上限金額は10万円なので、高額被害に遭った人が続出
  • 7pay(セブンペイ)」の利用履歴で見に覚えのない情報があればすぐ問い合わせましょう

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ポイント
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