PayPay（ペイペイ）次のキャンペーンはいつ？3月？前回のトラブルと注意点

「PayPay（ペイペイ）」の仕掛けた「100億円あげちゃうキャンペーン」が、キャッシュレス決済のプラスの面やマイナスの面を浮き彫りにしたのは記憶に新しいところです。

おかげでニュースや特番で「PayPay（ペイペイ）」がいい意味でも悪い意味でも取り上げられる結果となりました。

その「PayPay（ペイペイ）」が次回のキャンペーンを3月に計画しているという噂があります。

要約ポイント

3月が次回のPayPay（ペイペイ）キャンペーンの有力時期

「PayPay（ペイペイ）」次回キャンペーンは3月という見方（未確定）が一部ででてきています。

「PayPay（ペイペイ）」の1回目のキャンペーンはインパクトが大きく、キャッシュレス化の巻き起こすトラブル・パニックの代表例のような形で今後も報道されていくでしょう。

幸か不幸か、運営がテレビCM枠の「お得意様」であるYahooやソフトバンクなのであまり番組内で悪い扱いを受けることもないと考えられます。

重要な広告主を怒らせる必要はないわけなので、キャンペーンスタート時にはテレビCMで「PayPay（ペイペイ）」を大々的に紹介するでしょう。

家電や家具需要のある新生活シーズンにキャンペーン？

この「3月にキャンペーンがある」というのは、1回めのキャンペーン時期が

• 年末商戦
• アマゾンサイバーマンデーセール時期
• クリスマス前
• 冬のボーナス時期
• 増税が翌年

こういった5つもの要素が絡んでいる時期だったわけです。

特に増税は多くの人が気にかけているものなので、高額なモノを買うなら今年？という空気が増えていました。

特にお金を使う需要のある時期に合わせてキャンペーンを始めたことで、「12月に買おうと思っていたものをPayPay（ペイペイ）で買っちゃおう」という空気をつくることに成功していました。

キャンペーン終了時期のデマが多かった

「PayPay（ペイペイ）」の100億円キャンペーン中、「今日終わる」「週末までに終わる」といった出所が不明なデマ情報が大量に流れました。

関係者やビックカメラ店舗のスタッフのコメントらしき言葉も出回りましたが、信頼に足るものは特にわからない状態が多く、そういったいわゆる「煽り」も、このキャンペーンを早期終了させる原因にもなりました。

キャンペーンが3月にある、という情報もデマかもしれませんので、ご注意下さい。

トラブルと対策まとめ

「PayPay（ペイペイ）」だけの問題ではないのですが、このキャンペーンに乗じてさまざまなトラブルや話題があがりました。

簡単にトラブルをまとめています。

障害で決済ができない

2018年12月のPayPayのキャンペーンでは、何回もアクセス過多によるシステム障害で決済ができない事態が発生しました。

キャンペーン初日のお昼、12月4日（火）12時45分頃から13時56分頃までの障害では、会社などの昼休みにビックカメラなどで決済しようとした人が多かったためだと考えられます。

また、同日、朝～昼のツイッターやフェイスブックの「PayPay祭り」を聞きつけて、会社や学校が終わった人たちが夕方に駆け込んだと思われるように、18時14分頃から18時31分頃までPayPayサービスが利用できない状態になる障害が発生。

この日から「二重決済・多重決済された」というエラー報告も並んでいました。

還元率のバグ

ほかにもキャンペーンでは「お買い物の20%がポイントとして還元」というルールでしたが、アプリに表示された処理方法として、通常状態の0.5％還元の表示にしかならないという現象もありました。

こちらはサポートへの報告で対処してもらえます。

二重・多重決済

「PayPay祭り」により、ネットワークシステムが繋がりにくくなってる時に、「おかしいな決済されない・・・」と何度もピッとしていると、「支払い処理」だけが何度もされてしまう現象が発生します。

「二重決済」「多重決済」というものです。

こちらもサポートへの報告で対処してもらえます。

流出クレカ情報の不正利用問題

「PayPay（ペイペイ）」の支払いに使うクレジットカード情報を登録する際に、セキュリティコードがセキュリティとして機能せず、総当たりでアクセスすると登録できてしまうというシステム上の欠陥がありました。

このクレジットカードの不正利用問題を受けて、経産省が2019年3月までに「PayPayだけではなくすべての決済事業者に最低限の本人確認を求める」指針を作らせるという話がでてきました。

不正利用された人もサポートへの報告で全額保障してもらえます。

この対応を完了させて3月にキャンペーンを行いたいという意図もあるのではないでしょうか。

またクレジットカードの３Dセキュアの本人認証サービスを導入し、登録されたカードが不正利用目的で使えないようにしました。

3月は新生活シーズンで家電や家具需要がある

3月は新生活シーズンで家電や家具需要があるので信憑性が高くなります。

3月は新生活シーズンで家電や家具需要があるため、どちらにしろ絶対に買う家電や家具購入にキャッシュレスを使う選択肢をいれるかどうかで、キャンペーンの感度が変わってきますね。

少なくとも節約を考えようという時流に乗っていること、春先は何かとお金もかかるので、少しでも出費を抑えたいと考える人は多いでしょう。

情報まとめ