「PayPay(ペイペイ)」で支払いをしたけど、話にきいてるキャッシュバックがない。
って不安に思うことはありませんか。
「PayPay(ペイペイ)」のキャッシュバック還元は、メルペイの翌日ポイント還元や昔あったオリガミペイのような即時その場で還元ではありません。
「PayPay(ペイペイ)」の場合は、いくつか細かいルールがあり、付与タイミングが違うことがあるので、チェックしましょう。
要約ポイント
- 「PayPay(ペイペイ)」のキャッシュバックは、支払いの翌日から起算して30日後に追加されます
- Yahoo!ショッピングでのキャンペーンによってキャッシュバックである「PayPayボーナスライト」が残高に入ってくるのは該当のキャンペーンによって異なります
- 「PayPay(ペイペイ)」のキャッシュバックのステータスは2つあり、「PayPay残高付与の処理中」から「PayPay残高GET」になります
PayPay(ペイペイ)還元されない理由
「PayPay(ペイペイ)」の還元がされない・ペイペイ支払いをしたのにキャッシュバックがない。
と感じる人の多くが、以前と同じルールだと思っているか残高キャッシュバック還元をもらえるタイミングを勘違いしているケースがあてはまります。
お知らせ:2020年4月1日からPayPayの基本還元率は0.5%になります。※前月の100円以上の決済回数が50回以上だった場合は付与率を1%にアップ、さらに前月の決済金額の合計が10万円以上で1.5%にアップ
というのも「PayPay(ペイペイ)」はわりと多くルールを改定しており、キャンペーンによってはすぐに付与されたときもあったためです。
それが「PayPay(ペイペイ)還元されないと感じてしまう理由」ではないでしょうか。
還元されるのはいつ
「PayPay(ペイペイ)」アプリで通常のお店のお支払いをして、もらえる残高(=PayPayボーナスライト)は、支払いの翌日から起算して30日後にもらえます。
PayPayがもらえるキャンペーン
「PayPay(ペイペイ)」がもらえるなにかしらのキャンペーンの適用追加分は、それぞれのキャンペーンの詳細に掲載されています。
※例:3月ごろ付与予定 など
ヤフーショッピングの「5のつく日」などのキャンペーン参加や特典でのPayPayボーナスライトの最短の付与日は、注文日の翌週から3週間経過後の木曜日
処理に時間のかかるケースなどもあり、いちがいに○日後です、という回答ができません。
ただし、「PayPay(ペイペイ)」アプリの「残高メニュー」でいくら還元予定になっているかをチェックすることができます。
還元予定のしらべ方
「PayPay(ペイペイ)」アプリの「残高メニュー」で、処理中になっているものを確認しましょう。
ステータスは2つです。
- 「PayPay残高付与の処理中」
- 「PayPay残高GET」
処理中になっていれば問題ありません。タイミングにより残高に追加されます。
もし、キャッシュバックが入るはずの精算でこの処理中表示がない場合や違和感がある場合はお問い合わせをしましょう。
■PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日
https://paypay.ne.jp/help/c0005/
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情報まとめ
- 「PayPay(ペイペイ)」のキャッシュバックは、支払いの翌日から起算して30日後に追加されます
- Yahoo!ショッピングでのキャンペーンによってキャッシュバックである「PayPayボーナスライト」が残高に入ってくるのは該当のキャンペーンによって異なります
- 「PayPay(ペイペイ)」のキャッシュバックのステータスは2つあり、「PayPay残高付与の処理中」から「PayPay残高GET」になります