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【松屋】PayPay・LINEPay・楽天ペイで支払いできない(エラーになる)時の対処法・トラブル

更新日:

QRコード決済で支払いができるようになった「松屋」ですが、肝心のPayPay(ペイペイ)・LINEPay(ラインペイ)・楽天ペイで支払いができない人、エラーになってしまう人がいるようです。

せっかく手軽な飲食チェーン「松屋」がキャッシュレス支払いできるのに、もったいないですよね。

PayPay・LINEPay・楽天ペイで支払いできない時の対処法・トラブルを調べました。

要約ポイント

  • 松屋の券売機でQRコード決済がエラーになる・支払いできない
  • 商品選択後に右側の「QR決済ボタン」を押す必要がある
  • QR決済ボタン」を押さないでスマホ・iPhoneを近づけるとSuicaなどのモードになるので支払いが失敗し、注文がリセットになる

松屋の券売機でQRコード決済

【松屋】PayPay・LINEPay・楽天ペイで支払いできない時の対処法・トラブル

【松屋】PayPay・LINEPay・楽天ペイで支払いできない時の対処法・トラブル

松屋の券売機が2019/2/21から「QRコード決済」に対応しました。

その時、「QRコード」を読ませようとして決済がエラーになって支払いできなくなり、せっかく注文したメニューが全部リセットされるという状況が発生しています。

これは操作がひとつ足りない状態らしく、見た目ではなぜそういうエラーが起こるかがわかりにくいのでまとめました。

券売機に表示されるQR決済ボタン

松屋の商品を券売機で選択した後に、右側列に「QR決済」モードで支払うためのボタンが現れます。

券売機に表示されるQR決済ボタン

券売機に表示されるQR決済ボタン

この「QR決済ボタン」を押してからQRコードを読ませようとしないと、エラーがでます。

松屋のスマホで簡単お支払いの表示

松屋のスマホで簡単お支払いの表示

原因・理由

普段松屋でのお支払い方法が、iPhoneに登録したSuicaや、非接触カードのSuicaなど交通系ICカードを使っている人が、このエラーに出くわしているようです。

その原因・理由としては、Suicaなどは「松屋の商品を券売機で選択したらすぐ読み込ませてピッ」と支払いが完了したためです。

普段の感覚で「QR決済ボタン」を押さないでQRコードを読ませようとしてしまうのです。

この「QR決済ボタン」を押さないでスマホ・iPhoneを近づけると「Suica」などの非接触ICで決済しようとするモードになる(もしくは現金払い)ので、機械からしてみれば「QRコードをかざしてもNGになる」というわけです。

かくして支払いが失敗し、あろうことか注文がリセットになるというオマケつき。

松屋の券売機のQRコード決済にこんな挙動があるなんてわかりづらいですよね。

松屋の牛めしあたま大盛が無事にPayPayで食べられた

松屋の牛めしあたま大盛が無事にPayPayで食べられた

まとめ

  • 松屋の券売機でQRコード決済がエラーになる・支払いできない
  • 商品選択後に右側の「QR決済ボタン」を押す必要がある
  • QR決済ボタン」を押さないでスマホ・iPhoneを近づけるとSuicaなどのモードになるので支払いが失敗し、注文がリセットになる
ポイント
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